📥Compétences d’entreprise et alphabétisme numérique 1/4 : LA COMMUNICATION – La communication occupe une place centrale dans la vie des entreprises. ✅ Plus les informations circulent aisément entre les collaborateurs, plus l’entreprise a de chances de réussir. ✅ Plus les informations conservent leur intégrité lorsqu’elles transitent au sein de l’entreprise, plus elle a de chances de réussir. ✅ Plus les collaborateurs respectent les « protocoles de communication établis », plus les informations circulent aisément et conservent leur intégrité. Par conséquent, les entreprises ont besoin de « protocoles de communication », que ce soit pour la communication interne ou externe. Par exemple, à mon niveau (je suis/représente une entreprise), je communique avec vous, mes amis Facebook, selon le protocole suivant (liste de règles) : 🟣 au moins une publication par jour liée à l’éducation, aux technologies, au développement des compétences des jeunes et des femmes 🟣 l’usage des hashtags #alphabetismedigital, #habiletenumerique et #gaoudigital qui sont comme ma marque de fabrique. 🟣 chaque fois qu’un de vos commentaires nécessite une réponse de ma part, j’agis 🟣 même une publication qui semble indexer une catégorie de personnes doit finalement être instructive 🟣 l’usage systématique de listes pour faciliter les longs posts (comme celui-ci). 🟣 … L’e-mail demeure le « Concept de communication » le plus utilisé dans les entreprises. Elles s’attendent donc à ce que leurs collaborateurs sachent : – lire et rédiger ✍️ des e-mails. – manipuler les options des logiciels/services d’e-mail (cc, bcc, …) – configurer leurs boîtes de messagerie – … Aujourd’hui, la messagerie instantanée prend de l’ampleur. Les entreprises s’attendent à ce que les collaborateurs sachent manipuler des outils 🧰 comme Whatsapp, Messenger, … pour résoudre les problèmes de l’entreprise, collaborer et interagir avec les clients et partenaires. – LA PHOTO : Une superbe œuvre d’art sur une magnifique île du Japon 🇯🇵