Quelqu’un m’a posé la question suivante : « Est-il possible d’envoyer des e-mails personnalisés automatiquement lorsque quelqu’un me contacte sur un site, ou lorsqu’il s’inscrit pour mon événement ? » Ma réponse est un enthousiaste « Ouiiiiiiiiiiii ! » De plus, cette fonctionnalité est accessible même aux non-informaticiens. C’est une solution particulièrement utile pour ceux et celles qui vendent des produits ou services sur les réseaux sociaux, par exemple.
Je vous donne rendez-vous demain pour une vidéo explicative. Si vous disposez d’une page de contact sur votre site web permettant aux visiteurs de laisser un message ou de s’inscrire à un événement, vous pouvez mettre en place un système automatique pour répondre de manière personnalisée à ceux qui vous contactent ou remplissent le formulaire, et ce, de manière très personnalisée.
Par exemple, vous pourriez débuter le message par « Bonjour Monsieur/Madame XXXXX, nous vous remercions de nous avoir contactés pour en savoir plus sur XXXXX. Étant donné que vous résidez dans la ville de XXXXX, nous vous invitons à vous rendre dans notre boutique située à XXXXX. »
Les XXXXX s’adapteront aux informations spécifiques fournies par chaque visiteur.
#AlphabétismeDigital #HabiletéNumérique.