Il est pour moi un grand honneur de participer au dîner de remise des prix des Pépites de l’Accueil, une initiative portée avec dynamisme par la distinguée sœur Annick KONÉ, qui célèbre actuellement sa quatrième édition. Grâce à cette louable entreprise, les consommateurs contribuent à positionner les entreprises de la Côte d’Ivoire dans un baromètre évaluant leur qualité de service et d’accueil.
Cette expérience m’incite à réfléchir à une situation récente avec la Banque Atlantique, au cours de laquelle j’ai consacré une demi-journée sans finalement recevoir le service escompté. Je prendrai le temps de vous en informer plus en détail dans une publication ultérieure.